Стратегия лидерства
12 мая, 2024
9 views 7 secs 0

За гранью Hype: как искусственный интеллект должен создать настоящую ценность для обеспечения идеального опыта клиента

При каждой возможности беседовать с генеральным директором крупной компании по опыту взаимодействия с клиентами, я не упускаю ее. Недавно я провел второе интервью с Аланом Масареком, генеральным директором Avaya, компании, специализирующейся на создании решений для улучшения опыта клиентов крупных предприятий. В моем первом интервью рассматривался удивительный оборот, который Масарек осуществил в своем первом году в […]

Стратегия лидерства
10 мая, 2024
13 views 7 secs 0

Четыре простых метода для уменьшения предвзятостей против женщин на работе

Женщины продолжают жаловаться на дискриминацию по половому признаку, особенно в технических областях и в доступе к руководящим должностям. Среди работников в области технологий 26% заявляют, что столкнулись с дискриминацией по половому признаку, согласно одному исследованию. Обучение неосознанным предвзятостям, хоть и популярно, часто не приносит ожидаемых результатов; обычно оно не приводит к стойким изменениям поведения и […]

Стратегия лидерства
09 мая, 2024
15 views 13 secs 0

Переосмысление лидерства перед 4 глобальными вызовами

От геополитических напряжений и угрозы климатического кризиса до экономических и здравоохранительных неравенств, наше общество сталкивается с беспрецедентными и быстро изменяющимися глобальными вызовами, с которыми многие лидеры плохо справляются. Сложность современных кризисов требует радикальной перестройки традиционных парадигм лидерства, которые все чаще становятся недостаточными для решения современных сложных задач. На ежегодной глобальной конференции Института Милкена специалисты подчеркнули […]

Стратегия лидерства
09 мая, 2024
20 views 1 sec 0

Использование искусственного интеллекта и открытых талантов для увеличения скорости развития бизнеса

В эпоху быстрого технологического прогресса и изменяющейся динамики рабочей силы, недавняя конференция «Ведение бизнеса с ИИ: Исследование бизнеса и технологических фронтиров» в Школе Бизнеса Гарварда, организованная Институтом Цифрового Дизайна Данных, предоставила важные идеи о том, как бизнесы могут адаптироваться и процветать. Здесь мы исследуем, как интеграция открытых талантов – фрилансеров и независимых подрядчиков – с […]

Стратегия лидерства
26 апреля, 2024
20 views 4 secs 0

Для сравнения Леброна Джеймса и Майкла Джордана нужно пройти за цифрами.

На пороге новых плей-офф НБА, и с ним появляется возможность следить за неубиваемым Леброном Джеймсом, который борется не только за очередное чемпионство с “Лос-Анджелес Лейкерс”, но и за возможность увековечить своё имя как величайшего баскетболиста всех времен, безусловно. И это включает в себя человека, чьё имя долгое время ассоциировалось с аббревиатурой GOAT (величайший из всех […]