Продолжаем серию статей по советам по написанию блестящего контента, который создает доверие, вдохновляет уверенность и приводит к увеличению продаж. В первых трех частях мы подготовили почву для создания читаемого, авторитетного контента, который завораживает и убеждает. Мы рассмотрели техники овладения привлекательностью и визуальным воздействием, чтобы удерживать внимание читателей.
В четвертой части я поделюсь пятью советами по установлению связи с вашей аудиторией на человеческом уровне.
Погрузимся в детали. Представьте, что вы хотите подружиться с кем-то новым. Вы бы не просто вручили им анкету и ушли. Вы бы провели время вместе, увидели, как они общаются с семьей и друзьями, узнали, что их двигает. То же самое относится и к пониманию ваших читателей. Конечно, вы можете проводить опросы, анализировать данные и использовать социальное прослушивание. Но я хотел бы поделиться несколькими менее известными техниками, которые могут подарить вам более глубокие исследования.
Например, проведение этнографических исследований, погружаясь в онлайн-сообщества, где обитает ваша целевая аудитория. Присоединяйтесь к группам, участвуйте в дискуссиях. Обратите внимание на темы, вызывающие гнев и восхищение. Запишите слова и фразы, которые использует ваш читатель. Вот те виды исследований, которые имеют значение.
А что насчет построения карты пользовательского пути? Создайте яркую, многоуровневую историю, которая проследит путь вашего лучшего клиента, выявляя моменты радости, разочарования и “аха!” по пути. Когда вы стоите на том же месте, что и ваш читатель, идеи контента, которые удачно попадают на каждом этапе, придут сами.
Пользовательское тестирование – еще одно сокровище, даже для контента. Позвольте реальным людям взаимодействовать с вашим контентом и высказывать свои отзывы прямо вам. Эти идеи будут настоящими сокровищами для усовершенствования вашего подхода и увеличения резонансного эффекта.
И не бойтесь играть. Экспериментируйте с различными форматами контента, отслеживайте, что привлекает внимание, и делайте больше того, что работает. Даже шпионьте за успешным контентом конкурентов и разбирайте его для того, чтобы применить этот подход к своему контенту. В любви и создании контента все средства хороши!
Вплетая эти техники в ваш анализ аудитории, вы получите богатое, нюансное понимание за пределами демографии. И это, друзья мои, секретный ингредиент для контента, который действительно создает связь.
