Однажды я могу быть стар, но однозначно не старомоден. Хотя не всегда являюсь одним из первопроходцев, у меня есть базовое представление о том, что нас ожидает. Я приветствую технологии. Хотя когда PayPal выделился из eBay в июле 2015 года, я был фанатом и приобрел акции, это не означает, что первое место в технологиях гарантирует вам там оставаться. Поговорите с Blackberry, Nokia и Kodak. Еще более ярко это продемонстрировано моим последним наблюдением за Intel. Бывший лидер в области цифровых платежей находится под угрозой, поскольку крупные технологические компании и создаваемая ими экосистема стремятся поглотить потребителей.
За последние три года Apple Pay продемонстрировал удивительное расширение в области цифровых платежей. По прогнозам к 2024 году количество пользователей превысит 640 миллионов человек. По сравнению с 2022 годом, когда было объявлено, что у них есть 507 миллионов пользователей по всему миру, это отражает их общую популярность и признание. Только за последний месяц более 45,4 миллиона американцев использовали Apple Pay для покупок. Безупречная интеграция Apple Pay с экосистемой продуктов Apple помогает объяснить эту значительную пользовательскую базу, что свидетельствует о ее вхождении в повседневную жизнь потребителей.
Apple Pay позволяет совершать быстрые, безопасные и конфиденциальные транзакции онлайн, в приложениях и в магазинах. Apple Cash (только в США) позволяет отправлять и получать деньги от друзей и семьи. И когда вы платите с помощью Apple Pay, вы можете выбирать и использовать контактные карты лояльности из Кошелька.
Также впечатляющим является объем транзакций Apple Pay — сервис обрабатывает более 1,8 миллиарда транзакций ежеквартально. Это показывает 40% годовой рост предпочтения Apple Pay среди потребителей, подчеркивая их растущее предпочтение к нему. С долей в 92% всех платежей в мобильном кошельке в США, доминирование сервиса особенно очевидно. Более 90% розничных точек в США и 60% розничных компаний по всему миру принимают Apple Pay, что дополнительно демонстрирует его широкое принятие.
С большим проникновением на важных рынках, принятие Apple Pay продолжает расти. 63% потребителей Великобритании используют Apple Pay для личных транзакций, 27% — для онлайн-платежей. Среди потребителей США 43,5% имеют устройство, поддерживающее Apple Pay. На 2020 год количество банков, поддерживающих Apple Pay, составляет 5 480, что также значительно увеличивает количество банков, одобряющих эту технологию по всему миру.
Прогнозируется, что тенденция расширения Apple Pay продолжит развиваться. К 2024 году ожидается 51,5 миллиона пользователей и 56,7 миллиона к 2026 году, что составит 19,7% от населения США.
PayPal испытывает затруднения в поддержании лидерства в секторе цифровых платежей, особенно учитывая ожесточенную конкуренцию от быстро растущих соперников. Безупречное взаимодействие Apple Pay с экосистемой Apple и сложные механизмы безопасности, которые обеспечивают лучший опыт пользователя, стимулируют этот взрывной рост.
Технические проблемы также делают PayPal менее способным успешно конкурировать. PayPal не смог шагать в ногу с этими изменениями, в отличие от Apple Pay, предоставляющего улучшенную биометрическую аутентификацию и более последовательный пользовательский опыт на различных устройствах. Стратегические ошибки, включая недостаточно мощные продуктовые запуски и поглощения, еще более затруднили его рост на рынке. Хотя PayPal работал на расширение своих предложений и инновации, эти усилия не принесли существенного конкурентного преимущества.
Кроме того, на репутацию PayPal влияют доверие потребителей и проблемы безопасности. Тем временем акцент Apple Pay на конфиденциальности и безопасности улучшил его надежность. Высокопрофильные события безопасности вызвали беспокойство среди потребителей. Фокусируясь на расширение своих услуг и инвестирование в новые технологии для восстановления своего конкурентного преимущества, PayPal продолжает оставаться крупным участником на сцене цифровых платежей, несмотря на эти трудности. PayPal должен решить технологические проблемы, улучшить пользовательский опыт и восстановить доверие потребителей через более эффективные политики безопасности, чтобы остаться актуальным. Это большая просьба, так как завоевать доверие и доверие, однажды утраченное, является невероятным достижением в финансовой отрасли.
30 апреля 2024 года PayPal объявил о росте дохода на 9% до $7,7 миллиарда, что подтверждает великий успех компании, несмотря на колебания курса валют. С точки зрения валют, это увеличение составило 10%. Выросший на 14% до $403,9 миллиарда общий объем платежей (TPV) показывает высокую вовлеченность пользователей и активность транзакций платформы. Улучшая управление затратами и увеличивая прибыльность, значение не-GAAP прибыли на акцию (EPS) выросло на 27% до $1,08. Операционные маржи также улучшились; маржи не-GAAP выросли на 84 базисных пункта, а маржи GAAP на 98 базисных пунктов, что указывает на увеличение операционной эффективности. Сгенерировав $1,8 миллиарда свободного денежного потока, компания также продемонстрировала значительную ликвидность и возможность реинвестировать или вернуть капитал владельцам.
Тем не менее, есть и некоторые беспокоящие моменты. Увеличение валютной маржи транзакции составило всего 4% до $3,5 миллиарда, что может свидетельствовать о возможном давлении на маржи транзакций вследствие дополнительных расходов или конкурентоспособных цен. Хотя не-транзакционные расходы снизились на 2%, важно тщательно отслеживать общую структуру затрат, чтобы предотвратить сокращения, которые могли бы помешать будущим инициативам по расширению. Активные счета снизились на 1% до 427 миллионов, возможно, в ответ на дальнейшее насыщение рынка или усиливающуюся конкуренцию. Темп роста выручки во втором квартале 2024 года, по предварительным данным, приблизительно составит 6,5–7% на реликтной основе валюты, что указывает на замедление темпов роста. Кроме того, ожидается, что в 2024 году сохранятся стабильные макроэкономические и потребительские условия; любые негативные события могут повлиять на бизнес PayPal.
Отражая хорошее управление и операции, данные за первый квартал 2024 года PayPal показывают общую устойчивую выручку, прибыль на акцию и свободный денежный поток. Тем не менее, незначительный рост маржи транзакции и незначительное снижение активных счетов указывают на области, требующие работы. Дальнейшее расширение будет зависеть от продуманных инвестиций с учетом макроэкономических и конкурентных ограничений, а также постоянного инновационного развития. Это большая игра.
Эпл не единственная компания, использующая свою экосистему для продвижения своих продуктов. Другие гиганты технологической индустрии улучшают свои товары и предоставляют безупречный пользовательский опыт, таким образом укрепляя лояльность к бренду и удерживая клиентов. Сочетая набор офисных приложений Microsoft с инструментами, такими как OneDrive и Teams, Microsoft создает сильное окружение для компаний, увеличивая продуктивность и совместную работу. Связывая Prime-членство с преимуществами, такими как Prime Video, Prime Music и более быстрым доставкой, экосистемы Amazon улучшают пользовательский опыт и привлекают внешних поставщиков. Смартфоны Galaxy от Samsung взаимодействуют со своим магазином приложений и Samsung Cloud, чтобы обеспечить безшовную передачу данных и взаимодействие устройств. Samsung Cloud вместе с солнечными панелями, устройствами Powerwall и сетью Supercharger, Tesla создает экосистему вокруг своих электромобилей, предлагая самообеспечивающий источник энергии, который улучшает привлекательность своих автомобилей. Эти системы создают последовательные, связанные впечатления, которые вдохновляют лояльность потребителей и увеличивают использование товаров и услуг.
Хотя PayPal создал заметную финансовую экосистему, включая Venmo, PayPal Credit, Braintree и Xoom, он отстает от объединенных экосистем гигантов технологической индустрии, таких как Google, Amazon и Microsoft. Эти компании предоставляют более последовательные и широкие экосистемы, легко сочетая широкий спектр инструментов, программного обеспечения и устройств, улучшая опыт потребителей и лояльность. Экосистема PayPal, с другой стороны, ограничивает его полное конкурентное преимущество, даже если она сильна в банковском секторе, поскольку ей не хватает более общей интеграции устройств и услуг, наблюдаемой у конкурентов.
Безупречный пользовательский опыт Apple обеспечивается простым интерфейсом и плавным взаимодействием между своими продуктами. Используя технологии, такие как Face ID и Touch ID, она придает большое значение безопасности и конфиденциальности. Apple остается впереди в инновациях, постоянно внедряя новые технологии и регулярные обновления. Сильный бренд и успешные маркетинговые усилия помогают объяснить ее репутацию как премиальной, надежной компании, способствуя тем самым лояльности потребителей.
У Apple есть определенное конкурентное преимущество и вызовы, стоящие перед PayPal, такие как растущие игроки в сфере финтех, как Square и Google Pay, вызовут серьезные затруднения. Среди технологических вызовов — проблемы с масштабируемостью и более медленный темп инноваций по сравнению с взрывным ростом Apple. Стратегические ошибки, включая упущенные возможности, повредили его позицию на рынке. Дополнительно усложняют ситуацию для PayPal, особенно учитывая крепкую репутацию безопасности Apple, события, влияющие на доверие потребителей и обеспокоенность за безопасность, сдерживают его развитие. Эти факторы вместе показывают трудности PayPal в поддержании конкурентного пр
