Мое текущее мнение о генеративном искусственном интеллекте заключается в том, что он будет полезен и важен для многих организаций, но станет существенной проблемой для компаний, которые создают или распространяют контент. Это верно для нескольких отраслей, включая мою сферу образования, а также юридическую профессию. Создание контрактов, кратких изложений, мнений, документов, даже аргументации в суде – все эти виды деятельности могут быть радикально изменены благодаря генеративному искусственному интеллекту. Также возможно, что технология может дезинформировать адвокатов своими галлюцинациями в драматической мере, как это уже произошло в нескольких случаях. Так что правильное внедрение этой технологии критически важно для юридических фирм, главных юристов, поставщиков юридического программного обеспечения и других участников отрасли.
Хотя ИИ может изменить будущее профессии, в целом дела в области использования ИИ в юридических фирмах идут довольно медленно, как и для предыдущих новых технологий. Большинство адвокатов, по моим наблюдениям, еще не столкнулись с какими-либо изменениями. Тем не менее, из моей книги «All In on AI» я обнаружил, что некоторые компании принимают ИИ намного быстрее других, и я предполагаю, что это может быть верно и для юридических фирм.
Действительно, для этой статьи я беседовал с двумя ранними и агрессивными принимателями технологии – одним с историческим корнем в Великобритании, другим в США. Allen & Overy (сейчас A&O Shearman после недавнего слияния с Shearman & Sterling), исторически базирующаяся в Великобритании глобальная фирма, уже несколько лет занимается разработкой ИИ. Shearman & Sterling также была активна в области ИИ до слияния, но, возможно, в меньшей степени, чем A&O. Я также беседовал с Wilson Sonsini, фирмой из Силиконовой долины, у которой есть офисы по всей территории США и в нескольких странах. Известно, что они работают с технологическими компаниями, поэтому неудивительно, что они также ранние приниматели ИИ.
Генеративный ИИ в A&O Shearman
Я беседовал с Дэвидом Уэйклингом в (тогдашней) Allen & Overy, который явно был подходящим собеседником. Он начинал как обычный адвокат в фирме и со временем перешел на руководящую должность в области технологических инноваций. Он возглавляет группу разработчиков и специалистов по данным, является председателем Комитета по стратегии ИИ и Руководителем Группы по инновациям на рынке в фирме, которая, как он говорит, финансируется инвестиционным фондом и «имеет возможность изменить юридический рынок». Эта группа фактически является технологическим стартапом в крупной юридической фирме.
Как я обнаружил, лидеры рынка активно начинают работу с генеративным ИИ, и A&O сделала это. Они начали работать с технологией (используя GPT-4 в бета-версии) за месяц до объявления об ChatGPT в ноябре 2022 года. Они также получили ранний доступ к Harvey, специфической для права кастомной версии LLMs, вскоре после его анонса. Накануне Рождества 2022 года фирма представила LLM для начала экспериментов 2000 адвокатам.
Уэйклинг считает, что генеративный ИИ будет (и в некоторых случаях уже является) великим помощником в увеличении производительности для адвокатов, но он не считает, что текущая технология имеет экзистенциальное значение для крупных юридических фирм, как его собственная, – хотя в будущих версиях технологии это может быть случаем. Сегодня, после года использования, его комментарии весьма разнообразны:
Это сделает адвокатов более продуктивными и эффективными. Но фундаментальная природа генеративного ИИ заключается в том, что он допускает ошибки. Мы обнаружили галлюцинации в каждой системе, которую мы пробовали. Вам нужен эксперт в цепочке или вы получите некорректное право. Когда мы запускали его, мы описывали его как очень красноречивого и элегантного 13-летнего, который не знает своих собственных ограничений. Это, без сомнения, заставит адвокатов пересмотреть свой подход к обучению, и применение критического мышления к результатам будет ключом к их успеху.
Адвокаты фирмы добиваются повышения производительности на всех уровнях. Особенно полезно генеративное ИИ в юридических исследованиях с использованием подходов с промптингом на основе извлечения (RAG), хотя адвокатам и исследователям по-прежнему нужно проверять источники. Они могут передавать результаты среднему адвокату, который может оценить, как результат сравнивается с предыдущими мнениями. Партнер в фирме может использовать его по-другому, например: “Я знаю обычные практики в области X – попросите Генеративный ИИ показать мне аналогичные положения по существующему набору в базе данных и изложить их так, чтобы я мог использовать их с клиентом.”
Уэйклинг оценивает, что производительностные приросты при использовании системы типа Harvey “из коробки” составляют как минимум 2 часа в неделю. Они разработали “Матрицу контрактов”, рабочий процесс по переговорам по контрактам на основе генеративного ИИ, что приводит к большим улучшениям – от 5 до 10 часов в неделю.
Что касается настройки весов моделей LLM для юридических приложений, Уэйклинг говорит, что это сложно, главным образом потому, что данных недостаточно для обучения. Они не хотят использовать документы своих клиентов для обучения общих моделей по соображениям конфиденциальности. Настройка весов также является дорогостоящим процессом. Тем не менее, у фирмы достаточно данных для настройки промптинга на основе RAG, и данные достаточно хорошо подготовлены для получения хороших результатов. Он ожидает, что в крупных фирмах в конечном итоге будет использоваться тысячи LLM на основе RAG, но всего 6 или 7 тщательно настроенных моделей для специфических отраслей.
В долгосрочной перспективе Уэйклинг и его коллеги верят, что генеративный ИИ принесет “очень серьезное конкурентное преимущество – это и возможность, и угроза для существования”. Он не считает, что какая-либо другая фирма делает столько собственной разработки, как (тогдашний) Allen & Overy. Уэйклинг говорит, что в последний квартал начал видеть, как технология становится стратегическим приоритетом для большинства крупных фирм, с упоминанием ИИ старшими управляющими партнерами в обсуждениях и статьях. Однако он не уверен, что генеративный ИИ может стать конкурентным преимуществом в обычной практике без инновационной направленности, как у его собственной фирмы. “Соответствует ли их культура инновациям?” – сказал он, предполагая, что немногие.
Генеративный ИИ в Wilson Sonsini
Дэвид Уэнг, Главный офицер по инновациям в Wilson Sonsini, заверил меня, что культура его фирмы также соответствует инновациям, и что она занимается значительным количеством собственной разработки. Как и Уэйклинг, Уэнг начал свою карьеру юриста как обычный сотрудник, но до поступления в юридическую школу он возглавлял небольшую технологическую консалтинговую фирму, а уже как адвокат стал заниматься “гражданской разработкой” для создания приложений, которые сделали бы его более продуктивным и принесли бы пользу его клиентам. Лидеры фирмы заметили его успехи и назначили его ответственным за технологические инновации.
Wilson Sonsini в целом начала работу с ИИ и в частности с генеративным ИИ довольно давно. Уэнг сказал, что работа с ИИ в фирме началась около пяти лет назад с инвестиции в Lexion, платформу разработки контрактов на основе ИИ. Он был членом совета директоров компании на протяжении нескольких лет. Недавно Lexion была продана Docusign за 165 миллионов долларов – безусловно успешное завершение для инвестиции Wilson Sonsini.
Почти в то же время фирма начала долгосрочный проект по цифровизации, автоматизации и применению ИИ в различных областях бизнеса. Адвокатам фирмы, например, было рекомендовано не использовать бумажные блокноты. Все больше и больше процессов становились автоматизированными; Уэнг говорит, что доля от 30 до 40% вполне реальна.
Как в A&O Shearman, работа над генеративным ИИ началась до GPT-4 и ChatGPT, и в настоящее время в фирме используется несколько производственных систем. И, подобно Уэйклингу, он считает, что первая волна LLM в праве интересна, но пока не является изменением практики крупных юридических фирм, как его. С технологией происходят два ключевых развития. Во-первых, происходит общее переход на уровень предприятия к использованию генеративного ИИ в каждом приложении, начиная с электронной почты. Уэнг не видит многих стратегических преимуществ от этого, но признает его производительностные преимущества. Во-вторых, имеется отдельная, более стратегическая инициатива с вертикальными решениями, включающими в себя генеративный ИИ. Эта инициатива пока еще очень молода, но Wilson Sonsini активно участвует на рынке таких решений. Уэнг ожидает, что в конечном итоге будет “Кембрийская Эксплозия” моделей генеративного ИИ для использования адвокатами и их клиентами.
Недавно Wilson Sonsini объявила о новом вертикальном решении. Фирма ранее предлагала платформу цифровизации и автоматизации для юридических процессов стартапов под названием Neuron. Они недавно добавили в Neuron новую функциональность, описываемую как “агентическую”, т.е. способную действовать самостоятельно. Это продукт с фиксированной тарифной платой – хотя он включает проверку адвокатами – для обзора контрактов на облачные услуги. ИИ-агент был создан юридическим стартапом под названием Dioptra в партнерстве с Wilson Sonsini. Уэнг утверждает, что точность решения в сложном анализе контракт
