Класс 2024 года отмечает середину пути поколения Z (1997-2007 годы рождения), с миллионами студентов, готовых присоединиться к рабочей силе и стать частью растущего сегмента трудовых ресурсов. Пока компании адаптируются к этому переходу, некоторые бизнес-лидеры отстаивают необходимость изменения традиционных рабочих практик, чтобы создать среды, в которых поколение Z сможет успешно процветать. После пяти лет влияния поколения Z на рабочее место, новым выпускникам предстоит преодолеть ряд препятствий, начиная от искусственного интеллекта, занимающего рабочие места, и заканчивая предвзятым мнением о них в рабочей среде. Я беседовал с несколькими бизнес-лидерами, которые считают, что поколение Z столкнется с шестью препятствиями по пути на рабочее место.
Основной конкурент поколения Z – это генеративный искусственный интеллект. Космин Питигой, финансовый директор в Flywire, поделился со мной по электронной почте тем, что видел, как все больше компаний уменьшают начальные рабочие места в пользу использования генеративного искусственного интеллекта для автоматизации утомительных задач, которые раньше выполняли новые сотрудники для получения опыта в отрасли. Он добавляет, что ИИ может заменить задачи, но не обязательно рабочие места.
“Я считаю, что это большая возможность для этой группы, а не препятствие для трудоустройства, если использовать ее правильно. Мой совет для новых выпускников – использовать ИИ для улучшения работы и, в конечном итоге, помогать своим организациям находить эффективные решения,” советует Питигой. “Возможности, такие как машинное обучение, структурирование данных и автоматизация с помощью кодирования, существуют уже много лет, и новые выпускники, которые демонстрируют эти преимущества, получают преимущество на раннем этапе своих карьер. Я стимулирую свою команду экспериментировать с новыми инструментами, повышать квалификацию в области данных, проходить дополнительные образовательные курсы, и даже овладевать языками программирования, такими как Python, распространенные в области искусственного интеллекта, чтобы продолжать совершенствоваться в своем ремесле.”
“Было высказано много негативных комментариев о трудолюбии и отношении поколения Z на рабочем месте,” признает Питигой. Согласно недавнему исследованию, 45% руководителей по найму считают, что поколение Z – самое сложное для управления. Их более старшие коллеги, чувствуя себя обвиненными и непонятыми, получают плохую репутацию от предыдущих поколений и бизнес-лидеров. Молодые работники критикуются за слишком много правил, отказ от соблюдения корпоративных требований, оппозицию и отсутствие этикета, надежности и гибкости.
“Одна вещь, которую я ценю в поколении Z, – это то, что они обычно привносят себя полностью на рабочее место, и часто отдают предпочтение рабочим средам и организациям, которые ориентированы на цели, взаимодействуют с широким сообществом и приносят пользу,” подчеркивает Питигой. “Я обнаружил, что каждый делает лучшую работу, когда все эти факторы совпадают – истинное удовлетворение от работы происходит от личного и профессионального успеха и от привнесения себя полностью на рабочее место, и благодаря этому, я думаю, что мы можем многое узнать от поколения Z о успешности на рабочем месте.”
Согласно Марси Мерриман, лидеру культурных исследований и стратегии по работе с клиентами в EY, “Взгляды руководителей находятся на спектре. С одной стороны находятся ‘жертвы’, которые верят в худшие представления о младшем поколении. Они, как работодатели, считают себя жертвой, должны ‘терпеть’ то, что это следующее поколение работников приносит в организацию. На другом конце спектра находятся те, кто бесконечно любопытен, стремясь получить лучшее и более глубокое понимание того, кто иначе мыслящий по сравнению с ними или с организационным статусом кво. Руководители, использующие эту новую разнообразность, сделают свою организацию победителем будущего. В итоге, проигнорируйте негативные заголовки, стереотипизирующие целое, очень разнообразное поколение, и познакомьтесь с ними как с людьми и тем, что формирует их точки зрения.”
Мерриман отмечает, что молодые выпускники сталкиваются с нестабильным рынком труда, постоянной инфляцией и более высокими уровнями долга из-за кризиса стоимости жизни, который оказывает воздействие на молодых представителей поколения Z, вступающих на рабочее место. Недавнее исследование Handshake показало, что финансы и экономика остаются источниками стресса, и многие выпускники 2024 года беспокоятся о возможности перегорания или затруднениях в продвижении по карьерной лестнице по мере адаптации к полноценной работе. Хотя они уверены в том, что найдут работу, исследование показало, что 67% поколения Z всё ещё боится не справиться с финансовыми трудностями.
Младшие сотрудники теряют уверенность в том, что найдут работу. В марте показатель их оптимизма упал до 46.1%, самого низкого уровня с 2016 года, из-за подавленного рынка труда и минимального оборота кадров, согласно Glassdoor. Компании не торопятся принимать на работу выпускников в этом году, согласно SHL. Они планируют нанять на 5.8% меньше новых выпускников, чем в прошлом году, в основном из-за новых технологий, занимающих позиции начального уровня. Только 27% компаний ставят программы приема выпускников на первое место в следующем году, и 57% организаций сосредотачиваются больше на найме и развитии талантов внутри компании.
Мерриман рассказала мне по электронной почте, что поколение Z выросло вместе с инструментами и технологиями, создавшими “везде и всегда” умонастроение, воздействующее на их образование, отношения, развлечения и покупательские предпочтения. “Они ожидают той же легкости и гибкости, когда вступают в мир труда,” – отмечает она. “Там, где эти ожидания не выполняются, мы возможно увидим снижение творчества, производительности и лояльности. Самые амбициозные и талантливые сотрудники уйдут, если не увидят готовности компании к изменениям, или если компания движется недостаточно быстро. Некоторые уйдут в другие компании, где столкнутся с теми же проблемами и перестанут на них реагировать. Другие представители поколения Z начнут работать самостоятельно и найдут новые способы работы. Многие из этих новаторов станут дисрупторами и катализаторами перемен, ставя под угрозу и, возможно, перевернув те компании, которые придерживаются старого порядка вещей.”
Будущая рабочая сила ожидает откровения, сталкиваясь с ярким контрастом между передовыми потребительскими технологиями, с которыми они столкнулись на протяжении всей своей жизни, и устаревшими, неуклюжими и неэффективными системами, преобладающими во многих современных рабочих средах, подчеркивает Мерриман. “Многие компании, зачастую застрявшие в своих традиционных способах работы – будь то сквозь долговременные политики, концепции или технологии – умудрились достичь своего текущего положения, не адаптируя свои внутренние системы к быстрым достижениям, характеризующим цифровую эпоху. Поколение Z – когорта, воспитанная в эпоху мгновенного удовлетворения и безупречных цифровых переживаний, от заказа продуктов питания до планирования социальных мероприятий одним нажатием на своих смартфонах – может обнаружить, что их ожидания от подвижной и эффективной рабочей среды значительно не оправдаются этикета, надежности и гибкости.”
