Компании должны устранять страх, а не создавать его у своих сотрудников. Но, к сожалению, рабочее место 2024 года исполнено страха, паранойи и массы проблем с психическим здоровьем. Страх и неопределенность подрывают производительность и благополучие на рабочем месте так давно, как только существуют рабочие места. И многие организации используют страх как мотивационную силу сверху вниз и навязывают его подчиненным и сотрудникам. Эллен Рудольф, основатель и генеральный директор WellTheory, ссылается на статистику, согласно которой всего лишь 24% сотрудников США считают, что их организация заботится о их общем благополучии.
Некоторые эксперты утверждают, что управляемый страх отвечает почти за все дисфункции, с которыми сталкиваются большинство организаций. Когда компании вселяют страх в сердце сотрудника, мозг работника фокусируется на том, как избежать угрозы, вместо того чтобы заниматься и выполнять рабочие задачи, что препятствует достижению успешных результатов. Хотя страх может стимулировать краткосрочные результаты, это происходит за счет высокого выгорания и текучести кадров среди сотрудников и подрывает долгосрочную бизнес-производительность.
Согласно авторам книги “Unfear”, победные организации не лишены страха, но они умеют преобразовывать негативную энергию в возможности для обучения и роста. Они создают устойчивые культуры без страха, согласно авторам, с помощью стратегий, которые создают культуры без страха, инвестируя в мозговой капитал психологической безопасности для улучшения производительности, больших прибылей, устойчивого роста и личных наград. Авторы настаивают на том, что рабочая культура без страха снижает стресс, повышает благополучие и преодолевает препятствия, мешающие успеху, что приводит к большим прибылям, устойчивому росту и личным наградам.
Большее количество компаний из списку Fortune 100 понимают, что рабочие давления являются серьезными проблемами здоровья и безопасности, и для них выгодно поощрять здоровых сотрудников и рабочие среды. Они обнаруживают, что медитация, чилинг и йога приносят пользу как зарплате, так и персоналу. Марк Бертолини, генеральный директор страховой компании Aetna, обнаружил, что йога помогла ему избавиться от болей, оставшихся после несчастного случая на лыжах. Поэтому он внедрил программу снижения стресса с помощью осознанности для работников Aetna и поручил ученым из Университета Дьюка изучить результаты. Исследование показало, что один час занятий йогой в неделю привел к снижению уровня рабочего стресса на 33%.
Находитесь ли вы на рабочем месте, которое способствует страху, стрессу и выгоранию? Или вы работаете в компании, которая учитывает человеческие факторы, проявляет сострадание, помогает сотрудникам и поощряет баланс между работой и личной жизнью? Проверьте свое рабочее место, ответив “да” или “нет” на следующие вопросы:
___1. Ваша работа быстрым темпом, с мало времени для неофициального общения с коллегами или руководителями?
___2. Ваше рабочее окружение кажется холодным, стерильным или лишенным гуманного сострадания?
___3. Ваше рабочее окружение процветает на кризисах, хаосе и давлении?
___4. Вы работаете в компании, которая акцентирует внимание на продукции и прибыли выше благополучия и психического здоровья своих сотрудников?
___5. Успех в вашей компании зависит от того, сколько переработок вы делаете в будни, выходные или праздники?
___6. Вы считаете, что ваша компания способствует переработке?
___7. Вы постоянно торопитесь и соревнуетесь со временем на своей работе?
___8. Необходимо ли вам множество активностей или проектов за один раз, чтобы успевать на вашей работе?
___9. Задаёт ваша компания вы жёсткие сроки с неожиданными дедлайнами под давлением?
___10. У вас были стрессоподобные заболевания, вызванные работой?
___11. Вы работаете в компании, которая ставит благополучие своих сотрудников выше прибыли и производства?
___12. Ваша компания имеет заботливое отношение к работникам, у которых есть проблемы семьи, личным временем или которые испытывают стресс и выгорание?
___13. Ваше рабочее окружение расслабляющее, размеренное, теплое и дружелюбное?
___14. Вы чувствуете себя человеком чаще, чем товаром на своей работе?
___15. В вашем положении вы можете ограничить объем работы, который вы принесете домой, и иметь выходные и праздники для себя и близких?
___16. Вы считаете, что ваша компания имеет долгосрочный заинтересованность в вас как в человеке, в отличие от краткосрочного интереса?
___17. Обещает ваша компания празднования, включая дни рождения и праздники, или другие формы социализации как важную часть рабочего расписания?
___18. Вы работаете с коллегами, которые кооперативны и поддерживают вас, с которыми вы можете общаться?
___19. Если у вас возникает проблема на работе, можете ли вы поговорить с кем-то, кто выслушает вас и окажет поддержку?
____20. Дает ваша работа личное удовлетворение, смысл или цель?
Оценка: Начните с 60 баллов. Вычитайте 2 балла за каждый положительный ответ на вопросы с 1 по 10. Добавьте 2 балла за каждый отрицательный ответ на вопросы с 1 по 10. Вычитайте 2 балла за каждый отрицательный ответ на вопросы с 11 по 20. Добавьте 2 балла за каждый положительный ответ на вопросы с 11 по 20.
Отчет о вашей работе:
0–59: F
60–69: D
70–79: C
80–89: B
90–100: A
Плохо. Рассмотрите более здоровое место работы. Возможно, у вас уже есть признаки стресса и выгорания или другие физические симптомы, ведущие к плохому здоровью.
Ниже среднего
Средне
Хорошо
Отлично. Продолжайте в том же духе. Похоже, вы нашли джек-пот – сострадательное, здоровое рабочее место.
Сострадание гораздо больше, чем страх, может значительно мотивировать и способствовать успеху бизнеса. Этот подход способствует позитивной рабочей обстановке, стимулирует креативность и укрепляет отношения между членами команды. Опрос консалтинговой компании EY показал, что 90% американских работников считают, что эмпатичное руководство приводит к более высокому уровню удовлетворения от работы, и 79% заявили, что это снижает текучесть кадров.
Исследования показывают, что доброжелательность необходима для привлечения и удержания талантов и имеет долгосрочные положительные последствия. Работники более счастливы, более вовлечены в работу и производительны, а доброжелательность способствует прибыльности компании. Одно исследование показало, что сотрудники более заинтересованы в своей работе, если они находятся в доброжелательном рабочем окружении, которое придает приоритет психическому здоровью. Кроме того, 77% соискателей работы более склонны подавать заявки на вакансии в компании, где “доброжелательность” указана как важное качество компании.
Доброжелательность на рабочем месте способствует благополучию сотрудников, что переходит в личное вовлечение и прибыльность компании. Кроме того, доброжелательные лидеры имеют более доброжелательных сотрудников и привлекают более добрых соискателей; доброта увеличивает производительность и вовлеченность; и сотрудники, получившие добрые поступки со стороны коллег или руководства, склонны прикладывать больше усилий, радушно принимать новых сотрудников и замещать коллег.
