Количество отсутствий по психическому здоровью резко возросло. Новое исследование компании ComPsych, мирового лидера по предоставлению услуг по психическому здоровью, показывает, что количество отсутствий, связанных с психическим здоровьем, увеличилось на 300% с 2017 по 2023 год, и на 33% только в 2023 году. Более того, исследование выявило, что это увеличение в основном обусловлено женщинами. В 2023 году 69% отсутствий по психическому здоровью были связаны с женщинами.
Фактически, время на отдых для психического здоровья настолько важно, что недавно китайский супермаркет вызвал шум, внедрив политику, позволяющую своим сотрудникам брать до 10 “несчастливых дней” ежегодно. Более эффективным решением было бы создание культуры и отношения к благополучию, которое не требует времени на восстановление психического здоровья. Пока это не произойдет, неудивительно, что компании продолжают наблюдать увеличение отсутствий, связанных с психическим здоровьем.
Доктор Ричард Шайфец, ведущий специалист по психическому здоровью и генеральный директор ComPsych, обсуждает текущее состояние психического здоровья на рабочем месте, уникальные проблемы, с которыми сталкиваются женщины, и решения, которые компании могут внедрить для более эффективной поддержки своих сотрудников.
Одним из самых увлекательных выводов из исследования является изменение основных причин, по которым люди обращаются за поддержкой в области психического здоровья. Впервые тревога опережает депрессию по степени важности, при этом депрессия перешла на пятую позицию. Стресс, проблемы в отношениях и общие психологические вопросы завершают топ-5. Это изменение, по словам доктора Шайфеца, может быть связано с изменяющимися социальными восприятиями. “Люди чувствуют себя более комфортно, говоря, что у них тревога, особенно в нынешнем общественном контексте. Тревога — это намного более приемлемое явление для сообщения.”
Данные подтверждают догадку доктора Шайфеца. Примерно половина всех людей комфортно разговаривает о психическом здоровье на работе — хотя этот процент далеко не так высок, каким он должен быть, но это все равно положительный знак того, как прошлые табу на рабочем месте постепенно уходят на второй план. Одной из теорий относительно увеличения количества отсутствий может быть не то, что ситуация внезапно ухудшилась; скорее всего, люди сейчас находятся в более психологически безопасных рабочих окружениях, поэтому они могут высказаться и воспользоваться временем, о котором они раньше колебались попросить.
“Сейчас люди гораздо более открыто говорят о том, что идут на прием к терапевту”, — говорит доктор Шайфец. “По сути, это стало модным. Сколько людей вы видите на вечеринке, беседующих о своем терапевте и обсуждающих свои проблемы? Даже когда мы общаемся с нашими клиентами, они могут сидеть на совещаниях и просто начать говорить о своих проблемах со здоровьем в открытую, как они бы говорили о переломе ноги.”
Еще одним ключевым фактором, способствующим увеличению тревожности, может быть попадание в оформление документов — доктор Шайфец подозревает, что в этом могут играть недостоверные диагностические маркировки. “Проблемы в отношениях всегда были высокими и часто кодируются по-разному, но когда вы начинаете обсуждать основные аспекты, может быть, депрессия или тревожность лежат в основе больших проблем в отношениях.”
Драматический рост количества женщин, уходящих на больничный отпуск по психическому здоровью, возможно, отражает более широкие тенденции по гендерной динамике на рабочем месте, которые еще не были разрешены. Например, доклад McKinsey Women in the Workplace 2023 года показал, что женщины испытывают микроагрессии на значительно более высоком уровне, чем мужчины, что способствует появлению ощущений стресса и тревоги на работе. В докладе отмечается, что женщины, которые сталкиваются с микроагрессиями на работе, в три раза чаще задумываются об уходе с работы и в четыре раза чаще испытывают полное выгорание.
Еще одна гипотеза заключается в том, что, возможно, женщины берут продленный отпуск в надежде, что они могут все еще спасти свою рабочую ситуацию, если просто найдут минуту для дыхания, вместо того чтобы сразу уволиться. Решения о том, уходить или оставаться на рабочем месте, всегда сложные, но часто к моменту, когда встает вопрос об уходе, какая-то часть подсознания уже приняла решение.
Учитывая, что последние исследования Headspace показали, что 83% респондентов говорят, что их стресс в основном исходит от работы, работодатели имеют обязанность улучшить психическое здоровье. Доктор Шайфец указал на несколько организаций, которые были отмечены за свои выдающиеся программы по психическому здоровью и благополучию. “У нас есть программа наград, которая отмечает компании с лучшими программами благополучия”, — сказал доктор Шайфец. “Эти организации являются лидерами в поддержке психического здоровья, демонстрируя, что возможно создать поддерживающую и здоровую рабочую среду.” Победителями 2023 года стали NVIDIA, Gallagher, Bayer и другие.
Большая часть стресса, вызванного рабочим местом, исходит из неустойчивой загрузки. До тех пор, пока компании не исправят это, остальные усилия по психическому здоровью вряд ли окажут существенное воздействие (если вообще окажут).
Пусть лидеры поделятся своими собственными историями в области психического здоровья и поощряют других в компании делать то же самое. Организуйте панель по психическому здоровью, где лидеры и другие сотрудники открыто расскажут о своих трудностях, опасениях относительно высказывания своих мыслей, тревогах, с которыми они столкнулись, и какой “эврика-момент” заставил их понять, что настало время вносить изменения.
Привлеките к разговору как можно больше людей и, самое главное, создайте место для обмена этими историями таким образом, чтобы это было подлинно для вашей компании. Например, несколько лет назад Facebook запустил кампанию под названием #Откройся, которая побуждала людей делиться историями. Она была поддержана образами бабочек — универсальным символом надежды. Соберите и храните истории, которые были выявлены, чтобы люди могли их просматривать и чувствовать себя менее одинокими — и быть вдохновленными делиться своими историями также.
Общайтесь со своими коллегами. У EY была известная кампания — ‘все в порядке?’ — которая побуждала коллег поинтересоваться друг о друге, просто задав это одно простое вопрос. Пойдите дальше и создайте список стартовых вопросов, которые люди могут задать друг другу, чтобы узнать о состоянии друг друга. Это дает нежные подсказки по вопросам, которые люди могут задать коллегам, если им хочется узнать о состоянии — но они не уверены, как это сделать соответственно и чувствительно.
