Джо Сантана – консультант, автор, спикер и генеральный директор компании Joseph Santana, LLC. Он помогает компаниям подготовиться к разнообразному рабочему окружению 21 века.
Противники концепций как “озорство” и “Д&РИ” (диверсификация, равенство и включение) захватили эти термины в последние годы, переопределяя их способами, которые подрывают их первоначальное намерение. Например, “озорство” изначально относилось к общественному и политическому осознанию, особенно в отношении системной несправедливости и проблем неравенства. Однако противники утверждали, что это связано с избыточной политической корректностью или гиперчувствительностью, отвергая легитимные заботы о социальной справедливости как просто “культуру озорства” или “культуру отмены”.
Точно так же инициативы Д&И направлены на поддержку культурной экспансии, которая поддерживает современную рабочую силу в целом и позволяет каждому внести максимальный вклад в успех организации. Однако критики переформулировали Д&И как “обратную дискриминацию” или “идентичную политику”, изображая ее как разделяющую и несправедливую.
Другие термины, которые были захвачены, включают “политическую корректность”, изначально призванную поощрять уважительный язык и поведение по отношению к другим людям, но часто представляемую критиками как цензура или попытка подавить свободу слова. Кроме того, термины, такие как “социальная справедливость” и “альянс”, были переопределены некоторыми как содействие радикальным идеологиям или подрыв традиционных ценностей, несмотря на их первоначальные цели по отстаиванию справедливости и солидарности между сообществами.
Захватывание и переопределение слов используется для победы в дебатах путем манипуляции языком для сдвига восприятий и контроля над повествованием. Когда кто-то захватывает слова и переопределяет их таким образом, чтобы служить своему аргументу или повестке, он пытается установить правила обсуждения в свою пользу. Эта стратегия может сбивать противников и аудиторию с толку, делая им труднее эффективно контраргументировать. Контролируя язык, используемый в этих дебатах, захватчик влияет на то, как другие воспринимают проблему и формируют дискуссию в свою пользу. Кроме того, вводя новые определения или интерпретации слов, он может создавать неопределенность или использовать семантические лазейки, чтобы избежать вызовов к своей позиции. В целом, захватывание и переопределение слов могут быть эффективной тактикой для получения стратегического преимущества в дебатах за счет формирования восприятий и контроля за ходом дискуссии, но только если мы позволяем другим это делать без возражений.
К сожалению, многие защитники Д&И, не являющиеся опытными дебатерами, пытаются избежать ловушки захватчика путем изменения своих слов. Но вот в чем дело: изменение терминологии каждый раз, когда противник захватывает ваши термины, не работает. Почему? Потому что это означает отказ от контроля разговора противнику и делает вас появиться уклончивыми. И догадайтесь, что? Со временем они просто захватят и этот новый термин тоже. Я не говорю, что никогда необходимо обновлять термин, если старый недостаточен или двусмысленен. Просто не используйте это как тактику для ухода от прямой дискуссии, когда у вас есть термин, который можно и должно защитить.
Итак, в чем решение? Простыми словами, когда ваш оппонент манипулирует языком в своих интересах, важно стоять твердо и вернуть первоначальное значение терминов. Постоянное использование выбранной вами терминологии и защита ее помогают сохранить ясность и контроль над повествованием, предотвращая диктат оппонента в дискуссии. Этот подход также демонстрирует уверенность в вашей позиции и помогает избежать путаницы среди слушателей и наблюдателей. Консистентность в языке подкрепляет ваше сообщение и укрепляет ваш аргумент, что в конечном итоге приводит к более эффективной стратегии коммуникации.
Это требует от лидеров Д&И и защитников развития лучших навыков дебатов. Вот почему я считаю, что умение вести дебаты важно для лидеров и сторонников Д&И. Дискуссия – это навык, который позволяет вам готовиться и проводить аргументы на основе фактов, подтвержденных доказательствами, чтобы оправдать ваше положение, когда вас вызывают.
Вот пять шагов, которые помогут вам улучшить ваши навыки дебатов.
1. Подготовьтесь перед контактом с людьми, которых вы подозреваете в захвате ваших слов. Получите свои факты о происхождении и значении терминов, таких как озорство, Д&И, альянс и т. д.
2. Изучите, как они будут пытаться захватить эти слова. Это несложно, поскольку экстремальные издания и новостные каналы могут предоставить эту информацию.
3. Подготовьте ваше опровержение их атак фактами.
4. Во время обмена мнениями оставайтесь спокойными, но твердыми. Будьте уважительными к человеку, но не стесняйтесь опровергать необоснованные утверждения известными фактами.
5. После обмена мнениями проанализируйте произошедшее и укрепите свой подход к последующим встречам.
Вот как это выглядит на практике.
Предположим, что я встречаюсь с кем-то, кого я знаю как противника Д&И и который считает, что Д&И – пустая трата времени и денег. Я исследовал и обнаружил несколько аспектов атак, выбираемых людьми, которые противятся Д&И. Затем я собираю фактами подтвержденные примеры, опровергающие эти атаки. Когда я встречаюсь с этим человеком и поднимается тема Д&И, он говорит, что Д&И должно означать “инициативу, повышающую дефицит”, поскольку это пустая трата денежных средств, которая никогда не приносит экономической ценности. Потому что я готов, я быстро поделился тем, как большая авиакомпания извлекла дополнительный миллион долларов в год из малоиспользуемых ресурсов, используя разнообразные точки зрения одного из своих обществ ресурсов. Я объяснил, как они это сделали всего на бюджет в 200 долларов. Я заканчиваю тем, что если мы хотим изменить то, что означает аббревиатура Д&И, я предлагаю “разнообразное расширение дохода”, потому что это явно влияет на финансовый результат. Затем я попрошу его назвать свой конкретный пример, когда Д&И стоила много денег и не приносила ценности. Я могу не переубедить его, но заставлю задуматься. Более того, я не уступил контроля над повествованием и позволил им или слушателям уйти с подтверждением ошибочного утверждения.
В заключение, лидеры Д&И и защитники должны перестать убегать от дебатов и начать возвращать себе право распоряжаться повествованием в подходящий момент. Стойко отстаивая определения ваших терминов и факты о Д&И, вы можете поддерживать ясность и контроль, предотвращая оппонентам диктовать условия дискуссии. В двух словах, мой совет прост: прекратите убегать и начните дебаты.
Как лидеры и защитники могут вернуть себе право на повествование о разнообразии, равенстве и включении
