Во время последнего года обучения Пэта Герэрти в старшей школе его футбольная команда играла в финале чемпионата лиги. На отсчете времени счет был 14-13 в пользу команды, которая выиграла девять последовательных титулов. Герэрти возглавил атаку на 90 ярдов до пятиярдовой линии, вполне подходящей для реализации победного пенальти, и они выстроились для удара.
Герэрти, квотербек и холдер команды, получил передачу, подставил мяч, и ударник отправил мяч высоко над левой стойкой — сложный удар для судьи. Арбитр, стоявший прямо под воротами, поднял флажок “гол”, но главный арбитр сигнализировал “не гол”. После краткой совещательной паузы посередине поля главный арбитр подтвердил своё решение — хотя он находился не в лучшей позиции для оценки, и команда Герэрти проиграла игру.
Такие моменты не забываются, но также из них можно извлечь уроки, если вы такой лидер, как Герэрти, который продолжил играть в футбол в Колгейтском университете. Какой же урок был извлечен в тот день? (Подсказка: ответ никак не связан с поиском главного судьи с лучшим зрением.)
«Во-первых, это помогло мне удвоить своё обязательство гарантировать, что вы не в последний момент пытаетесь забить это пенальти», — объяснил он в недавнем интервью. «Вам нужно предпринимать другие шаги, чтобы добиться успеха раньше в той игре. Это то, что я унес с собой: подготовка, позитивное настроение, размышление о ваших альтернативах и не ставить всё на одну позицию».
И во-вторых: «Изменения начинаются со мной». А не с арбитра.
Долгий путь от футбольного поля до лидерства в крупной компании, на передовой преобразования здравоохранения, обслуживающей более 38,5 миллионов человек в США, Пуэрто-Рико и Виргинских островах. Но именно туда привели стратегическое мышление Герэрти — вместе с местом в учебных планах Гарвардской Бизнес-школы, в которой будущие лидеры изучают его модель стратегического переосмысления.
Под его руководством компания была отмечена знаковыми наградами за то, что она является исключительным местом для работы, хвалится за своё обязательство к разнообразию и удовлетворённости сотрудников. Но секретный ингредиент в GuideWell остается в обязательстве его лидера никогда не допускать, чтобы один успех или поражение определяли исход. Если такой лидерский качество кажется вам ценным — и это действительно так — обратите внимание на эти уроки от Герэрти:
Способность оставаться спокойным в кризисе или вызове в большой организации требует аналогичного мышления, как при победе в футболе. В футбольной игре победа над трудным оппонентом может означать получение первого дауна раньше, чтобы в итоге не находиться в ситуации, когда вам нужно забить позднее пенальти для победы.
«Как вы используете все свои ресурсы, чтобы каждый, кто может внести вклад в результат, имел голос в помощи созданию ответа?» — спросил Герэрти. «Я думаю, что это действительно важно — быть осмотрительным и всесторонним в навигации через трудную ситуацию. Это делает всю разницу».